Единая платформа заказов такси

ООО "Трансфер Уфа"
ОГРН: 1160280055913

Политика конфиденциальности для клиента

Политика обработки персональных данных в Сервисе 

Дата размещения на Сайте «01» января 2023 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет общие принципы и порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании мобильного приложения aTaxi далее по тексту именуемого «Сервис». 

Термины и определения
Стороны используют следующие термины в указанном ниже значении:
Общие положения

1. В рамках настоящего документа используются следующие термины:

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Сервис — лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.3. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет, используемая Сервисом для предоставления услуг Пользователям. Адреса сайта: https://ataxi24.ru

1.4. Мобильное приложение aTaxi — программа для электронных вычислительных машин устанавливаемая на устройство Пользователя под управлением мобильных операционных систем iOS, Android интегрированная в программно-аппаратный комплекс Сервиса и позволяющая автоматизировать процесс формирования заказов на предоставление услуг.

1.5. Услуги — безвозмездно оказываемые Сервисом Пользователю информационные услуги, направленные на прием, обработку и передачу заказа Пользователя Партнеру и информирование Пользователя об исполнении заказа. Предмет и порядок оказания услуг определен условиями публичной оферты, размещенной на сайте.

1.6. Субъект персональных данных /Пользователь— физическое лицо, осуществляющее заказ услуг посредством сайта, мобильного приложения или вызова на абонентский телефонный номер Сервиса и предоставляющее в этих целях свои персональные данные.

1.7. Партнер — лицо, самостоятельно, своими силами, оказывающее Пользователю услуги по перевозке пассажиров, доставке товаров (грузов), проведению погрузочно-разгрузочных работ. При этом Сервис не является транспортной организацией и самостоятельно не оказывает Пользователю какие-либо транспортные услуги.

1.8. Заказ — сформированный Пользователем запрос на предоставление ему транспортных услуг Партнерами.

1.9. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.10. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.12. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.14. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.


1.15. Идентификатор устройства — уникальные данные, позволяющие идентифицировать устройство Пользователя, на котором установлено мобильное приложение, предоставляемые самим устройством или рассчитываемые мобильным приложением. Иные термины толкуются в соответствии с Лицензионным соглашением и Публичным соглашением (публичная оферта), а также в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки Персональных данных разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (со всеми изменениями и дополнениями), другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяет порядок работы с Персональными данными, а также требования к обеспечению их безопасности. Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении всей информации, которую может получить Сервис о Субъекте (Пользователе) во время использования Сайта https://ataxi24.ru, мобильного приложения aTaxi.
1.2. Мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных являются составной частью деятельности Сервиса. 

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Обработка Персональных данных (Данных) Сервисом осуществляется в соответствии со следующими принципами: 
2.1.1. Законность и справедливая основа обработки Персональных данных (Данных). Сервис принимает все необходимые меры по выполнению требований Законодательства, не обрабатывает Персональные данные в случаях, когда это не допускается Законодательством, не использует Персональные данные во вред Субъекту. 
2.1.2. Обработка только тех Персональных данных (Данных), которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки Персональных данных, не совместимых с целями сбора Персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки. 
Сервис обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения обязательств по приему, обработке и передаче заказа Пользователя Партнерам и информировании Пользователя об исполнении заказа.
2.1.3. Обеспечение точности, достаточности и актуальности Персональных данных (Данных) по отношению к целям обработки Персональных данных (Данных). Сервис принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых Персональных данных, включая, но не ограничиваясь реализацией права каждого Субъекта получать для ознакомления свои Персональные данные и требовать от Сервиса их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки. 
2.1.4. Хранение Персональных данных (Данных) в форме, позволяющей определить Субъекта Персональных данных (Данных), не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законодательством, договором, стороной которого или выгодоприобретателем, по которому является Субъект Персональных данных. 
2.1.5. Недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных Информационных систем персональных данных.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка Персональных данных Сервиса допускается в следующих случаях: 
3.1.1. При наличии согласия Субъекта на обработку его Персональных данных. 
3.1.2. При передаче своих Персональных данных Субъект гарантирует, что предварительно получил от Субъекта персональных данных согласие на передачу данных Сервису.
3.1.3. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством. 
3.2. Сервис не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено Законодательством. 
3.3. Сервис не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Субъекта персональных данных, о членстве Субъекта персональных данных в общественных объединениях за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством. 
3.4. Сервис не осуществляет Трансграничную передачу Персональных данных Субъектов за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством. 
3.5. Сервис не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Субъекта или иным образом затрагивающих права и законные интересы Субъектов, на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных. Данные, имеющие юридические последствия или затрагивающие права и законные интересы Субъектов, подлежат перед их использованием проверке со стороны уполномоченных работников Сервиса. 

4. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
4.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики,предоставляются Субъектом путём заполнения регистрационной формы на Сайте и/или при отправке заявки на Сайте Партнера, путем использования Виджета, и включают в себя следующую информацию:
4.2. Перечень Персональных данных Субъекта (физического лица), на обработку которых дается согласие:
Ф. И. О.;
контактный телефон.
4.3. Персональные данные) могут использоваться в следующих целях:
4.3.1. Идентификация Пользователя при работе с Сервисом.
4.3.3. Взаимодействие с Партнером, путем предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта, а также установления с Партнером обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя при использовании Виджета.
4.3.4. Направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов.
4.3.5. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.3.6. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
4.3.7. Проведение статистических и иных исследований.
4.3.8. Осуществление иных обязанностей, определенных условиями публичной оферты.
4.4. Сервис обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и внутренними документами Сервиса. 
4.5. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
4.6. Сервис имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и иных Данных, в том числе после удаления аккаунта Пользователя из Системы.
4.7. Сервис имеет право передавать Персональные данные и иные Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
4.7.1. Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.
4.7.2. Партнерам Сервиса c целью выполнения договорных обязательств.
4.7.3. В иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.8. Сервис имеет право передавать Персональные данные и иные Данные третьим лицам, не указанным в п. 4.7 настоящей Политики, в следующих случаях:
4.8.1. Партнер выразил свое согласие на такие действия в процессе регистрации на Сайте, а Пользователь выразил свое согласие, путем указания своих данных в специальной форме, размещенной на Виджете.
4.8.2. Передача необходима в рамках использования Сервиса или иных обязательств, вытекающих из публичной оферты.
4.8.3. Передача происходит в рамках правопреемства, при этом к приобретателю от Сервиса переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики. 
4.9. Сервис осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и иных Данных.
4.10. Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными сотрудниками Сервиса и индивидуально сообщаются работникам Сервиса, имеющим доступ к Персональным данным (Данным).

5. ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Субъект может в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные посредством Личного кабинета либо путем направления письменного заявления Сервису.
5.2. Субъект в любой момент имеет право удалить Персональные данные (Данные), используя функционал Личного кабинета, либо путем направления письменного требования отозвать свое согласие на обработку Персональных данных. 

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Сервис обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых им Персональных данных (Данных) в порядке, предусмотренном Законодательством. Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении: 
Персональных данных после их обезличивания.
Персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Субъектом либо по его просьбе (далее – Персональные данные, сделанные общедоступными Субъектом).
Персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Законодательством.

7. СОГЛАСИЕ СУБЪЕКТА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих Персональных данных Сервису и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. 
7.2. Персональные данные лиц, вступивших в договорные обязательства с Сервисом, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия Субъекта на обработку его данных не требуется.


8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект имеет право на получение информации, касающейся обработки его Персональных данных (Данных). Субъект вправе требовать от Сервиса уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. 
8.2. Если Субъект считает, что Сервис осуществляет обработку его Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Сервиса в уполномоченном органе по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке. 


9. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом персональных данных и Сервисом, возникающим в связи с применением Политики, подлежит к применению право Российской Федерации.
9.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с Законодательством. 
Перед обращением в суд Субъект должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Сервису соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
9.4. Сервис имеет право в любой момент изменять настоящую Политику (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Субъектом. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте. 
9.5. Субъект обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ СЕРВИСА

ООО «Трансфер Уфа»
ИНН 0245951927
ОГРН 1160280055913
Адрес: г. Уфа, ул. Натальи Ковшовой, 10